1、依法行政，文明执法，使用文明用语和规范用语。

2、实行政务公开，公开各项收费标准、工作职责、工作程序、行政执法人员及行政相对人的权利和义务。

3、主动向船舶船员和有关单位提供法制宣传、安全信息。

4、船舶登记、国际航行船舶进出口岸审批、船舶签证、船舶载运危险货物的适装许可实行限时服务。

5、海上应急搜救做到反应迅速，海事调查及时、公正，事故调解不拒不拖。

6、对行政相对人的咨询实行首问负责制，给予满意的答复和解释。